一、系統應用價值

1、應用管理價值顯著

  從管理學的角度看，辦公自動化軟件的核心作用主要體現在協同交互、加強溝通、規范流程、增強管理與執行力。在實際應用過程中，天卓智能辦公平臺 的管理價值鮮明地體現在以下多個方面：

(1) 強大的內部通訊平臺

通過強大的內部短信、內部郵件、外部郵件、手機短信、BBS、在線交流等功能使各種工作信息得以及時的傳遞，通過多角度、全方位的信息網絡，采用自動、智能的信息推送方式，確保相關信息第一時間抵達接受對象，減少信息延誤的情況，保障工作的順利進行，大大降低因溝通不暢而產生的時間成本。

(2) 快捷的信息發布平臺-   

通過在電腦瀏覽器終端或手機終端發布與接收公司公告、公司通知、公司新聞、論壇、電子刊物等功能，可使單位內部建立一個有效的信息發布和交流平臺，使內部的公告通知、新聞簡報、規章制度、技術交流等能夠在企業各部門以及員工之間得到及時、準確、廣泛的傳播，使全體員工能夠快速了解企業的各種發展動態。并大大提升員工對于公司各項決策的響應與執行力度。

(3) 實現自動化工作流轉

辦公系統徹底改變了單位傳統的紙質辦公、人工處理的工作模式，企業內外部的收發文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發、歸檔等電子化流轉方式，提高辦公效率，實現無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價的網絡傳遞手段，發揮信息共享功能來協調單位內各部門的工作，減少工作中的擁塞環節，各項工作都在預訂流程的規范下，被自動、有序的流轉，從而實現快速響應能力，大大提升人員的工作效率及戰斗力。

(4) 實現自動化文件管理

可使各種文檔實現電子化，通過電子文件柜的形式實現文檔的保管，各種文件、知識、圖紙、信息能夠按權限進行保存、共享和使用，并可非常方便的進行查詢與檢索。

而對于電子公文的發布、簽收、存檔、歸檔，均可在協同工作中設置專門的流程，在文檔管理中建立相應的文件夾進行存檔、歸檔操作。電子公文的實施取代了傳統的紙質公文的傳遞方式，不僅是傳遞方式的變革，也是管理形態的提升。

（5）實現分布式辦公一體化。

采用基于網絡模式的協同辦公，變革了傳統的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外或下班后的辦公與信息交流。 特別是對于有多個分支機構或者區域較大的公司的情況，效果尤其明顯，協同將所有分支機構的員工集合為一個整體，大大提升協同工作能力，消除了因地域分散而造成管理分散、管理難度大、溝通不便、協調困難等一系列管理難題。

（6）增強領導監控能力

通過統一的辦公平臺，領導可以全程監控各部門員工的工作狀態，強化領導的監控管理機能，增強管理層對組織的控制力，實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態，及時發現問題與解決問題，第一時間掌握公司急需處理的事物，掌握下級部門的工作安排、即時了解員工的工作進展情況。第一時間批閱各式文件，調閱最新動態數據(業務報表)，監督計劃執行、項目進展，并據此下達決策和指令。從而強化領導的監控管理。并且可以無論在何時、何地都能快速處理各種事務。

2、應用效果突出

(1) 信息流通快，以前兩三天處理的一個事務流程，在辦公平臺上可以壓縮在幾小時內完成。

(2) 文件和工作都被自動、有序的流轉，在辦工作、待辦工作、已辦工作清晰明了，相當于給使用者配備了一個虛擬秘書，大大減少了工作量，明顯提高工作效率。

(3) 人員協作性、靈活性顯著提高。20世紀福特汽車創始人首先倡導的專業化分工的產業模式是一個偉大的創新。但在專業化效率日漸提高的今天，部門和部門、環節和環節之間協作效率高低就成為組織提升整體競爭能力新的驅動因素。辦公自動化軟件不僅能夠幫助企業建設無邊界組織，消除企業的信息死角，成為企業上下左右溝通潤滑劑，而且提高了企業部門間的協作能力，增強了團隊精神。

（4）提高管理效率。在辦公自動化軟件平臺上，可以了解每項業務、每個職員的進度和狀態，了解哪些地方、哪個環節有改善的余地、挖掘的潛力，借此提高組織的工作效率和管理效率。同時，高層管理人員可以更全面了解各種情況,從而為各項管理決策提供科學的數據支持。

（5）工作規范性增強。在智能辦公平臺上，員工個人的意志無法改變程序運行，一切都得按照既定規則、公司制度進行，特別是可以杜絕越權操作，防范了經營風險，增加了可監督性。

（6）全面實現了知識管理。文檔管理自動化可以使優秀員工的思想技能不斷積累，通過系統即時管理、更新每個部門的各種資料(如客戶資料、技術資料)，使企業最大限度地降低人員離職時所帶來的人事成本。

（7）提高企業核心競爭力與凝聚力:員工與上級之間溝通很方便,信息反饋暢通,為發揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。企事業的單位的內部的凝聚力將大大增強。

（8）提升企業形象。采用信息化智能、高效的辦公模式，不論是客戶還是新員工，都會產生非常好的印象，是企業與時俱進、快速發展的重要標志，因此，對于企業形象的提升大有幫助。

二、平臺功能簡介

天卓智能辦公平臺是一款完全基于完全自定義“菜單+表單+流程+模塊+報表+權限”的開放式軟件產品，可以基于用戶需求，非常快捷地配置開發出多種適合其業務流程的管理平臺，目前基于此開發平臺，已開發出多種適應企業各部門協同應用的模塊，為企業的協同辦公提供了領先的、創新的解決方案。

1、功能架構圖

2、系統模塊功能清單

功能模塊、子模塊一覽：

郵件系統： 

內部郵件：發送郵件，接收郵件，已發送郵件，草稿箱，垃圾箱

外部郵件： 發送郵件，接收郵件，已發送郵件，草稿箱，垃圾箱

系統短信： 可以自由設置相應的信息及時的提醒到相應的用戶

手機短信： 可以自由設置相應的信息及時的以手機短信發送到對應的用戶

計劃管理： 

個人計劃： 年度計劃，季度計劃，月計劃，周計劃，計劃分解，計劃分配任務，計劃執行進度，計劃總結，下屬任務

公司計劃： 年度計劃，季度計劃，月計劃，周計劃，計劃分解，計劃分配任務，計劃執行進度，計劃總結

任務管理： 

我的任務： 任務接收，任務分解，任務匯報，任務執行進度

下屬任務： 任務接收，任務分解，任務匯報，任務執行進度

日常事務： 

日常事務： 電子考勤，日程安排，外出登記，出差登記，工作日志，請假申請，費用報銷，報銷付款

事務審批： 對日程安排，外出登記，出差登記，工作日志，請假申請，費用報銷，報銷付款等審批

文檔管理： 

個人文檔： 知識管理，網絡硬盤，圖片管理

公司文檔： 知識管理，網絡硬盤，圖片管理

互動信息： 

BBS論壇： 在系統內部搭建一個交流平臺

網絡投票： 在系統內部搭建一個投票管理

公共信息： 

公共信息： 發布新聞，發布公告，發布通知

個人管理： 

個人管理： 日常用語，我的資料，名片管理，個人設置，我的收藏

公司管理： 公司管理 機構介紹，企業文化，政策法歸，規章制度，大事記，公司產品介紹

工作流程： 

工作流程：流程一覽，待辦流程，已辦流程，待閱流程，已閱流程，流程委托，流程受托，流程監控，歸檔報表，流程考核；支持固定流程，自由流程；支持串行，并行，選擇,分支，合并，子父流程；支持流程會簽，代簽，分發，催辦，鎖定，解鎖，調度，刪除等；支持WEB印章，手寫簽名等強大的流程管理，流程定制的功能。

資產管理： 

資產管理： 資產采購，資產變動，資產維修，資產借出，資產歸還，資產終止，資產折舊，資產報表

用品管理： 

用品管理： 用品采購，用品入庫，用品領用，用品庫存表

車輛管理： 

車輛管理： 用車申請，派車管理，用車歸還，油耗管理，車輛送修，車輛維修，車輛保養，費用管理，保險管理，事故管理

會議管理： 

會議管理： 會議室設置，會議室狀態，會議申請，會議登記，會議記錄

圖書管理： 

圖書管理： 圖書一覽，借閱申請，圖書借閱，圖書歸還，圖書報廢，圖書采購，圖書入庫

即時通訊： 

辦公精靈： 一對一進行文字交流，音視頻交流，用戶群組，多人視頻會議

移動平臺： 

智能手機開發平臺： 在天卓智能開發平臺發了出來的模塊均可以在手機上進行移動辦公，包括郵件，短信，通知，公告，新聞，工作流程處理，客戶登記，聯系記錄，售后服務，計劃任務，手機即使通訊，定制的報表功能，也可以定制想要在手機上處理的功能，支持目前大多數手機系統，IOS，Android，麒麟、Bada，Windows Phone，Palm webOS ，Symbian，MeeGo等操作系統。

客戶管理： 

銷售資料 產品資料，產品價格，解決方案，成功案例，失敗案例，合同范本，競爭對手，競爭產品，競爭人員

我的客戶： 客戶登記，客戶聯系人員，客戶轉交，未分配客戶，已分配客戶

銷售管理： 聯系記錄，聯系計劃，線索管理，機會管理，商務活動，銷售報價，銷售訂單，銷售發貨，銷售合同

市場管理： 戰役管理，信息管理，廣告管理，印刷管理，市場活動，市場費用

售后服務： 客戶關懷，服務請求，派工維修，維修記錄，投訴登記，投訴處理，跟蹤回訪，深度銷售，常見故障

合同管理： 合同添加，收款計劃，合同收款

項目管理： 

項目銷售： 項目立項，項目跟蹤，跟蹤計劃，項目活動，競爭對手，解決方案，項目預算，售前調研，風險評估，項目分析，團隊管理

項目實施： 實施方案，實施計劃，實施準備，項目送貨，事故管理，安全檢查，質量檢查，風險管理，實施匯報

項目費用： 費用管理，費用報表

項目驗收： 階段驗收，項目文檔，項目總結

供應商管理： 

供應商管理： 供應商登記，供應商聯系人員，供應商動態，供應商產品

商務管理： 詢價單，采購訂單，實施過程

服務管理： 服務請求，服務處理，投訴建議，投訴結果，服務費用管理

合同管理： 合同添加，付款計劃，合同付款

供應鏈管理： 

采購管理： 請購單，詢價單，采購訂單，以及相應對報表功能

銷售管理： 報價單，銷售訂單，發貨單，以及相應對報表功能財務管理：采購開票，采購付款，直接付款，銷售開票，銷售收款，直接收款，以及相應對報表功能

庫存管理： 入庫單，出庫單，轉入單，轉出單，組裝單，拆卸單，庫存盤點，以及相應對報表功能

人事管理： 

招聘管理： 招聘申請，招聘計劃，信息發布，現場招聘，面試安排，人才儲備，招聘面試，招聘甄選，正式錄用，招聘費用，招聘總結

考試管理： 考題設置，單選題，多選題，不定項選擇題，判斷題，論述題，考試安排，外部人員考試，內部人員考試，以及考試閱卷管理

人事檔案： 人事檔案，工作經歷，教育經歷，培訓經歷，證照管理，社會管理，健康管理

人事管理： 人事異動，福利管理，獎懲管理，社會保險，商業保險，勞動合同管理，人員離職

培訓管理： 培訓計劃，培訓機構，培訓講師，培訓課程，培訓記錄，培訓考核，培訓協議，培訓費用

員工關懷： 關懷計劃，員工關懷，特殊人才，關懷評估

考勤管理： 排班管理，節假日設置，簽卡管理，考勤明細，考勤統計

績效管理： 

績效設置： 考核等級，考核比重，硬模板，軟模板，面談模板

績效管理： 考核計劃，硬模板應用，軟模板應用，面談模板應用，績效評估，考核總結

績效考核： 自我評價，硬考核，軟考核，面談考核

考核結果： 自評匯總表，硬考核表，軟考核表，面談考核表，任務考核表，考核總評分

工資管理： 

分類設置： 計件分類，計時分類，提成分類

工資設置： 工資項目，計算公式，工資類別，計件工價，計時工價，提成比率，個人所得稅

工資管理： 計件工資，計時工資，提成工資，臨時工資，出勤工資，績效工資，加班工資，其他工資，工資輸出及報表

 開發平臺： 

系統菜單： 系統模塊，系統菜單

模塊設計： 在線設計，模塊管理，預警設計，桌面設計，工資接口，自動化對象，自動化觸發，自動化處理

流程設計： 工作流程，系統流程

輔助平臺： 功能模塊，模塊定制，語言設置，幫助設置，客戶菜單，供應商菜單，項目菜單

系統設置： 

基礎資料 ：公司信息，機構信息，部門信息，職員資料，產品分類，產品信息，產品品牌，賬戶資料，倉庫資料等

論壇管理： 一級版塊，二級版塊

權限管理： 用戶權限，用戶組權限，角色權限

安全設置： 安全管理，機構限制，用戶時間，用戶組時間，角色時間，在線用戶

數據管理： 數據庫備份，數據庫恢復

導入導出： EXCEL導入規則，EXCEL導入任務，數據庫導入規則，數據庫導入任務，系統每一個數據表均可以導出EXCEL

系統日志： 記錄用戶每操作每一個事項

3、用戶界面

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